案例背景：江苏盐城某橡胶配件有限公司主要经营各种小型橡胶配件，丁腈橡胶生产的橡胶防尘套耐油、耐磨、抗撕裂性能优异，与国内多家配件厂商长期合作；江苏客户为满足不同用户需求，潜心研发生产各种丁腈橡胶防尘套；不同厂商对丁腈防尘套的指标需求和价格预算不同，其中购买低价丁腈防尘套的客户越来越多，正在使用的生产方式与模式的生产成本高于用户需求，有待改进。
需求分析（市场定位）：江苏客户生产的丁腈橡胶防尘套面对的销售群体有三类：一类是对质量要求特别严的国内品牌商，一类是对质量有一定要求但不太高的中型企业以及满足基本需求的小厂；丁腈再生胶保留了丁腈橡胶基本性能特点、价格比丁腈原胶低很多，面对不同的客户群体，江苏客户决定从丁腈橡胶入手，掺用一定比例的丁腈再生胶，达到降低生产成本的目的。
调整生产方式：江苏客户原来是通过调整丁腈橡胶防尘套中橡胶填料用量来调控生产成本的，高指标的橡胶防尘套完全使用丁腈橡胶、配合适量的橡胶填料，而在低价橡胶防尘套中则大量填充橡胶填料；但无机填料用量过多会导致防尘套的耐油性、弹性和机械强度明显下降，无法满足。工程师与公司负责人沟通之后决定试试丁腈再生胶，算是走出了原有调整生产方式的第一步。
使用方式：江苏客户通过多次试验之后决定使用鸿运环保型丁腈再生胶，在高档耐油橡胶防尘套中掺用10%左右的丁腈再生胶，适当增加丁腈再生胶用量则可以进一步提高橡胶防尘套性价比、适用于中型厂家，而低价橡胶防尘套则高比例掺用丁腈再生胶、甚至完全使用再生胶；橡胶防尘套的生产成本通过调整丁腈再生胶用量来调控。
获取效益：江苏客户该举措可以说是为用户开启了定制生产的大门，按客户需求订制生产各种档次的丁腈橡胶防尘套；其中高比例掺用丁腈再生胶生产的低价橡胶防尘套成为主力军；该厂将鸿运环保丁腈再生胶用在橡胶防尘套中大批投入市场之后，市场销量明显增加，每年经济效益平均提高45%左右。
客户反馈：使用丁腈橡胶生产的橡胶防尘套可以在120℃以下长期使用，鸿运丁腈再生胶含胶量高、弹性好、细度高、价格低，用在橡胶防尘套生产中既可以降低成本、满足指标需求，还能够保持极低的透气率，保证更好的密封性、减震性。
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